流行美张秀颖：一路求进

　张秀颖，来自神奇的黑土地——黑龙江鹤岗，有着北方人豪爽、不拘小节、忠诚，可对于做销售的从业人员来讲，这两个品性似乎有点阻碍个人发展，可在流行美，正因为这两个品性，让她在这里实现自己的价值。

　　是压力亦是动力

　　张秀颖，2009年4月1日加入流行美，她的晋升之路与众多流行美人一样，店员、店长、导师、区域经理等，她的成长不紧不慢，照着她的发展轨迹前行。看似平凡的成长，其中却有着许多自知的历练。

　　当时张天恒转去做省级，张秀颖做了6个月的导师后就被提起来做区域经理，负责张天恒曾经管理的区域。因为张天恒当时出色的管理能力，张秀颖接替后，无形中压力就特别大，担心自己做不好，而且直接负责两个大区域北京、天津，一百多家店铺，“刚当上区域经理时，就要负责100多家店，压力特别大，睡不着，就担心自己与加盟商沟通时说错话，而且业绩也压着我喘不过气。”张秀颖回想着曾经的那段时光，不禁感慨起来“现在能够坦然的面对种种，就是因为现在的一切与那时相比，真的不算什么！”

　　刚做区域经理，迷茫不知所措，张秀颖不知道自己究竟应该做什么，做的更多的是跟进、对接工作，公司有任务下来就分配任务。只知道主要负责是跟进加盟商后补，有次开季度大会，林老大（林殿国）是销售总监，大会上说的一句话让张秀颖找到自己的方向。“林老大说怎么能做到不用跟加盟商后补，而是加盟商自己后补。听完这句话以后，我就想着如何朝着这个方向走。” 如果要做到这点，就是提升加盟商业绩，提升单店业绩，无论是做活动、下店，我的目的就是做业绩，做出效果。那时大加盟的管理层都是张秀颖培养，带训练营，一场接一场，训练完就是“美丽周”活动，这样的良性循环，加盟商的单店业绩也提升了。小的加盟商，张秀颖就巡店，发现店铺问题就会打电话给加盟商，告诉她发现的问题以及能够支持的，然后安排导师下店解决问题，最后就会与加盟商、导师总结，保证店铺不出现同样的问题。“一年多的时间，后补的成绩也并不是很理想，因为主要目的是提升单点业绩，可一年后，后补业绩不能说是最好的，但是华北区增长最快的。最骄傲的事情就是后补不再需要我打电话去跟进，一来货我跟加盟商打电话告诉他们北京仓来货了，加盟商自己会来补货。”教会加盟商如何培养人、如何跟进业绩，换句话来说，就是怎样把店铺做成盈利店铺。“虽然前期付出很多，但是效果却也是很明显的。”

　　除了提升业绩，张秀颖最喜欢的就是如何做活动，活动做好了业绩才能更好。那时张秀颖就与那时的省级张天恒探讨，“那时与天恒姐的合作甚至可以用天衣无缝来讲。我那时会有很多点子，天恒姐就会帮我把点子具体化，具体到人员的分工、每一步的内容等。例如美丽一周的活动就是我们想出来的。”美丽一周活动的开展，一是考虑到训练营的模式主要是店长培训，围绕着大加盟来做，而对于小加盟来说，没有办法开展。美丽一周的形式是把店长训练营的模式复制过来，但整体的周期缩短，可能够达到短时高效的目的。还有2.5万业绩大联盟活动，下店发现一个问题，就是导师下店不知道干嘛，主要就是帮助加盟商做业绩，可一旦导师走了加盟商的业绩又不行了。那时就跟天恒姐说做这个活动，研究怎么做，把要做活动的店长、加盟商、店员组织起来培训，培训店铺关于销售、派单、试妆这三点，培训结束后现场做PK，每个加盟商的店铺、店员组成一个小组，每个加盟商拿出50元及自己的250元，然后分成三份，前三名就能够得到奖金，PK的内容就是完成率，目标制定就是前两个的平均值。PK过程中，张秀颖跟导师巡店，观察是否有按照要求做。经过PK后，发现大部分加盟店铺的业绩翻了三到五倍，甚至有的翻了八倍。结束后总结为什么能够做到这个业绩。“授人以鱼不如授人以渔，这就是关键！”张秀颖如是总结。

　　“回望过去8年，特别感激公司的宽容，让我们有机会在试错中成长，哪怕被摔得鼻青脸肿，骨子里的血性依旧，还能重新爬起来战斗，反败为胜。对我个人而言，能继续为流行美的发展出一份力，是我一生的光荣与梦想。”

　　摘自《流行美之窗》